עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע Éllie Nest אוספת כשאת גולשת באתר ellienest.co.il ומבצעת בו הזמנות, למה אנחנו משתמשות בו, למי הוא מועבר ומהן הזכויות שלך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותיקוניו, לרבות תיקון מס׳ 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
מי אנחנו
האתר מופעל על ידי אלי נסט (Éllie Nest), עוסק מורשה מס׳ 208439661, רחוב לב דוידוביץ׳ לנדאו 25, ראשון לציון. לכל שאלה בנושא פרטיות: ellienestt@gmail.com או 054-2100980.
איזה מידע אנחנו אוספות
- מידע שמסרת לנו בהזמנה: שם, טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה, והערות שכתבת.
- חשבון באתר: אם פתחת חשבון, נשמרים פרטי ההתחברות והיסטוריית ההזמנות שלך.
- פרטי תשלום: מוזנים ומעובדים ישירות אצל חברת סליקה מורשית, באופן מאובטח. אנחנו לא רואות ולא שומרות את מספר כרטיס האשראי המלא.
- פניות: מידע שמסרת כשפנית אלינו באימייל, בטלפון או ברשתות החברתיות.
- ניוזלטר: כתובת האימייל שלך, רק אם בחרת להירשם.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שבהם ביקרת. חלק מהמידע נאסף באמצעות עוגיות. עוגיות שאינן חיוניות מופעלות רק בהסכמתך, כמפורט במדיניות העוגיות.
למה אנחנו משתמשות במידע
- כדי לבצע את ההזמנה: עיבוד התשלום, משלוח או תיאום איסוף, ועדכונים על מצב ההזמנה.
- כדי להפיק חשבונית ולעמוד בדרישות החוק, למשל שמירת מסמכים לצורכי מס.
- כדי לתת שירות: מענה לפניות, טיפול בביטולים, החזרות והחלפות.
- כדי לשפר את האתר ואת חוויית הקנייה, בהסכמתך לעוגיות סטטיסטיקה.
- כדי לשלוח לך ניוזלטר ומבצעים, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. אפשר להסיר את ההרשמה בכל עת בקישור שבתחתית כל הודעה.
- כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע הונאות ושימוש לרעה.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם, פרטי התקשרות וכתובת למשלוח לא נוכל לבצע את ההזמנה. ההרשמה לניוזלטר היא רשות בלבד, ואינה תנאי לקנייה.
למי אנחנו מעבירות מידע
אנחנו לא מוכרות ולא משכירות מידע אישי. אנחנו מעבירות רק את המידע הדרוש לספקים שעוזרים לנו להפעיל את החנות, ורק לצורך השירות שהם נותנים:
- חברת הסליקה, לעיבוד התשלום.
- חברת השילוח, למסירת ההזמנה (שם, טלפון וכתובת).
- מערכת החשבוניות, להפקת חשבונית.
- חברת האחסון uPress, שבשרתיה האתר והמידע שמורים.
- שירות הדיוור, למשלוח הניוזלטר למי שנרשמה.
- Google, להצגת הגופנים באתר (Google Fonts). לשם כך הדפדפן שלך שולח לגוגל את כתובת ה-IP.
- כלי מדידה ופרסום, אם יופעלו בעתיד, ורק בהסכמתך.
- רשויות מוסמכות, כשהחוק מחייב זאת.
חלק מהספקים עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.
אבטחת מידע
האתר מוצפן (HTTPS), הגישה לממשק הניהול מוגבלת ומאובטחת, ואנחנו נוקטות אמצעים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
כמה זמן אנחנו שומרות מידע
אנחנו שומרות מידע רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שהחוק מחייב. מסמכים חשבונאיים, כמו חשבוניות, נשמרים 7 שנים כנדרש בדיני המס. כתובת אימייל לניוזלטר נמחקת מרשימת הדיוור כשמבקשים להסיר אותה.
הזכויות שלך
- לעיין במידע ששמור עלייך אצלנו.
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.
- לבטל את ההסכמה לעוגיות שאינן חיוניות, דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.
לבקשות בנושא: ellienestt@gmail.com. נשיב תוך 30 יום לכל היותר.
קטינים
האתר מיועד לרכישה על ידי מי שמלאו לה 18. אנחנו לא אוספות ביודעין מידע מקטינים.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויות לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות חדש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.