הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026

ב-Éllie Nest אנחנו מאמינות שכל אחת ואחד צריכים ליהנות מחוויית קנייה נוחה, עצמאית ושוויונית.
השקענו מאמצים רבים כדי להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות, ואנחנו ממשיכות לשפר אותו באופן שוטף.

רמת הנגישות באתר

האתר הותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C, ברמה AA.

מה הונגש באתר

• ניווט מלא באמצעות המקלדת, כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד וסימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• מבנה כותרות היררכי ואזורי ניווט מסומנים, לתמיכה בקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים בין הטקסט לרקע בהתאם לדרישות רמה AA.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות.
• טפסים עם תוויות לכל שדה והודעות שגיאה ברורות.
• התאמה לתצוגה בטלפון נייד ובטאבלט, ואפשרות להגדלת התצוגה עד 200% בלי לאבד תוכן.
• תפריט נגישות (הכפתור הצף בצד המסך), שמאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות.
• האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.

סייגים לנגישות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם.
בנוסף, תכנים ושירותים של צדדים שלישיים, כמו עמוד התשלום של חברת הסליקה, סרטונים מוטמעים ותכנים מרשתות חברתיות, אינם בשליטתנו המלאה.
אם נתקלת ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכני אותנו ונפעל לתקן אותו.

הסדרי נגישות פיזיים

Éllie Nest היא חנות מקוונת, ואין לה חנות פיזית או מקום קבלת קהל.
כל השירות ניתן דרך האתר, בטלפון ובאימייל.

קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של הזמנות, בתיאום מראש, מרחוב לב דוידוביץ׳ לנדאו 25, ראשון לציון.
נקודת האיסוף נמצאת במקום פרטי. אם יש לך צורך בהתאמה, למשל מסירה של החבילה עד לרכב או בכניסה למקום, או שאת מעדיפה משלוח עד הבית, ספרי לנו בעת התיאום ונדאג לכך.

פנייה בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות או שיש לך הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. אפשר לפנות לרכזת הנגישות שלנו:

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח אם תציינו תיאור קצר של הבעיה, באיזה עמוד נתקלתם בה, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת השתמשתם (אם בכלל). נשתדל להשיב לכל פנייה תוך 5 ימי עסקים.